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　　记者梳理上述7000余条举报线索和画像注意到，被举报机构主要集中在重庆、湖北、广东、四川、山东、湖南及长三角地区，包括法律咨询公司、信息咨询公司和部分律师事务所。不少机构名称中刻意突出“法律”、“法务”、“律师”等字样，误导消费者对黑灰产机构产生专业法律服务机构的认知。爱企查信息显示，全国企业名称包含“法律咨询”的企业超过十万家，其中注册时间在3年内近8万家。

　　银行机构、京东金融、蚂蚁消金等消金平台重手出拳金融黑灰产。一些流量平台也在持续加强风险管控。比如，抖音、小红书相关负责人此前接受媒体采访时表示，平台持续强化对“债务优化”、“征信修复”、“金融咨询”等违规服务的内容治理。

　　国家金融监督管理总局此前多次提示，“代理维权”、“反催收联盟”等行为已形成有组织的黑色产业链、非法利益链。有不愿具名的行业从业者认为，黑灰产相关行为不仅对信访形成干扰，其违法犯罪行为严重影响机构的日常运营。因此呼吁监管在客诉管理与考核机制上进一步细化区分标准，避免“一刀切”式考核。过于简单化的客诉指标评价方式，可能被黑灰产利用并放大其操作空间。

　　腾讯财付通产品总监。公开资料显示，至2025年二季度末，其普惠金融业务累计服务超400万人，交易额超过350亿元。去年底，乐信还入选“广东企业500强”与“民企100强”，成为唯一入围双榜单的金融科技企业。

　　深圳市委金融委员会办公室互动交流平台”看到消费者留言反馈，以最近半年为例，其中包括深圳市分期乐网络科技有限公司违规向在校大学生放贷、要求全额反还已支付息费；消费信贷业务长期存在综合融资成本违反国家利率上限规定；要求分期乐退还信用评估费违规收费等内容。

　　黑猫投诉平台上，记者输入“分期乐”关键词，出现超过18万条相关信息，其中涉及退还高利息、存在自动扣费、会员权益、退费、利率调整、停止骚扰等问题或诉求。

　　乐信方面向南都湾财社回应表示，公司作为持牌金融机构的合作方，严格遵循国家法律法规及监管要求，在业务开展过程中，严格遵守国家关于金融产品费率透明化的要求，所有相关费用均在用户借款前通过明确、清晰的方式向用户进行提示，并获得用户确认。相关费率结构及综合

　　总局对分期乐、奇富借条、你我、宜享花、信用飞等5家平台的运营机构进行约谈。约谈要求，平台运营机构在与金融机构合作开展借贷业务时，应当切实规范营销宣传行为，清晰明确披露借贷产品息费信息，严格遵守个人信息保护规定，依法合规开展催收，健全客户投诉解决机制，有效保护金融消费者合法权益。随后，国家金融监督管理总局、人民银行综合，自今年8月1日起，贷款机构必须向借款人展示综合融资成本明示表，所有费用需“阳光化”。