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　　近期，满城区市场监督管理局接到多起群众投诉举报，个别法律咨询服务机构、法律咨询事务所通过网络发布短视频、直播等，存在超出经营范围、虚构律师资质、设置合同陷阱、虚假承诺包胜诉、包退款，涉嫌合同欺诈与虚假宣传等问题，严重侵害消费者合法权益。为防范风险，现发布消费预警提示：

　　主体造假：无律师执业许可，冒用律所、律师名义承揽诉讼代理、刑事辩护等专属业务。

　　合同欺诈：利用格式条款隐瞒重要信息，设置高额违约金、不退费条款；虚构履行能力诱骗签约并收取费用。

　　虚假宣传：宣称“包打赢”“有关系”“百分百退费”，夸大服务效果误导消费。

　　违规收费：巧立名目收取办案费、活动费、关系费，拒不提供正规票据与收费明细。

　　律师事务所由司法局许可发证；法律咨询公司仅持营业执照，不得开展诉讼代理、刑事辩护。签约前查验营业执照、律师执业证，通过国家企业信用信息公示系统、司法部门官网核验主体信息。

　　拒绝口头承诺，逐条核对服务内容、收费标准、履行期限、退款条件、违约责任；对模糊条款、单方免责条款、强制预付全款条款坚决拒签。

　　不向个人账户转账，索要正规发票与收费清单；留存合同、转账记录、聊天记录、宣传材料等凭证。

　　遭遇合同欺诈、虚假宣传、霸王条款，可拨打12315或通过全国12315平台投诉举报；涉嫌刑事诈骗的，立即向公安机关报案。

　　满城区市场监督管理局将联合司法行政部门开展专项整治，依法查处无照经营、虚假宣传、合同违法等行为，对典型案例公开曝光，切实维护法律服务市场秩序。